Генеральным прокурором внесено представление Министру труда и социальной защиты

Генеральным прокурором Республики Беларусь Г.А. Василевичем внесено представление Министру труда и социальной защиты об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан.

Органами прокуратуры Республики Беларусь проведена проверка исполнения Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь и подчиненными ему организациями требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 №2 “О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата” и законодательства об обращениях граждан.

Проверкой установлены многочисленные нарушения, касающиеся порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, соблюдения сроков и полноты рассмотрения обращений.

В частности, в ряде организаций не ведется отдельное делопроизводство, не назначены должностные лица, ответственные за данный участок работы.

Как показали проверки, состояние работы с обращениями граждан в большинстве организаций должным образом не анализируется.

Проверкой установлены факты небрежного отношения к регистрации обращений, их утери, нарушения сроков рассмотрения, а также неинформирования граждан о результатах рассмотрения их письменных обращений.

Должностными лицами организаций соцзащиты повсеместно не разъясняется заявителям порядок обжалования решений, принятых по их обращениям.

В ходе проверок выявлены случаи рассмотрения обращений граждан не в полном объеме. Не всегда даются ответы на все поставленные в них вопросы.

Проверкой, проведенной непосредственно в Министерстве труда и социальной защиты Республики Беларусь, установлено, что оно практически не осуществляют координирующих и контрольных функций в организации работы подчиненных организаций с обращениями граждан.

В 2007 году министерством проведено всего две выездных проверки исполнения законодательства об обращениях граждан, по результатам которых даны рекомендации по улучшению данной работы.

В прошлом году в Министерство труда и социальной защиты поступило 305 повторных обращений граждан (5,9% от общего количества), ряд из которых – по причине их ненадлежащего рассмотрения при первоначальном обращении.

При проведении проверки выявлены случаи рассмотрения обращений граждан не в полном объеме, дачи немотивированных ответов, непринятия мер к устранению выявленных нарушений.

По результатам настоящей проверки органами прокуратуры руководителям подведомственных Минтруда организаций внесено 122 представления, вынесено 8 предписаний, официально предупреждены о недопустимости нарушений закона 59 лиц, привлечены к дисциплинарной ответственности 15 работников, составлено 4 протокола об административном правонарушении.

Генеральным прокурором Республики Беларусь Г.А. Василевичем внесено представление Министру труда и социальной защиты Республики Беларусь об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан.

Генеральная прокуратура Республики Беларусь

Полезные ссылки: