В транспортной прокуратуре всегда готовы принять граждан в рабочие дни с 8.30 до 19.00

Белорусская транспортная прокуратура (БТП) ежегодно анализирует состояние работы по исполнению законодательства об обращениях граждан, Декрета Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 № 2 «О совершенствовании работы с населением», Директивы от 27.12.2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» на предприятиях транспорта.

Дебюрократизация: не ради указаний, а для людей

Как прокомментировала прокурор отдела по надзору за исполнением законодательства и законностью правовых актов БТП Наталья Жилинская, только за девять месяцев к ним поступило 408 обращений граждан - разрешены 283 (в прошлом году соответственно 369 и 267).  84 письма направлены на рассмотрение в другие ведомства. Граждане в основном высказывали несогласие с привлечением к административной ответственности, с расторжением трудового договора, несвоевременностью расчета при увольнении, неправомерными действиями контролеров-ревизоров отделений дороги, сотрудников ОВДТ, взысканиями штрафов, некачественно сделанным ремонтом и благоустройством жилья.

Обоснованными признаны 26 сигналов. Например, в Барановичскую транспортную прокуратуру поступило коллективное обращение жильцов дома № 47 по улице Комарова поселка Пограничных Берестовицкого района. Они жаловались на ненадлежащее обслуживание дома сотрудниками Барановичской дистанции гражданских сооружений. До этого не один год они сообщали о нарушениях режима горячего водоснабжения, неудовлетворительном состоянии сантехнического и другого оборудования в Барановичское отделение БЖД, волковысское ЖРЭУ № 12 и иные госорганы. Руководству дистанции Барановичским  транспортным прокурором Г. Кулаком вынесено предписание - в результате приняты необходимые меры, а должностные лица дистанции гражданских сооружений привлечены к дисциплинарной ответственности.

Проверки проводились во врачебно-санитарной, пассажирской и службе гражданских сооружений БЖД. Наряду с позитивной в целом динамикой есть отдельные нарушения. Выявлено неполное рассмотрение медиками обращений граждан по вопросам организации лечебного процесса, административной деятельности должностных лиц, ведения врачебной документации и др. Не всегда соблюдались сроки рассмотрения заявлений, не разъяснялся порядок обжалования принятых решений, хромало делопроизводство по сигналам граждан. Формализм установлен при проверке службы гражданских сооружений, где длительное непринятие мер по улучшению условий проживания в ведомственном жилом фонде породило неоднократные обращения граждан в различные инстанции, не соблюдены сроки и полнота рассмотрения жалоб.

В транспортной прокуратуре всегда готовы принять граждан в рабочие дни с 8.30 до 19.00. В выходные прием проводят дежурные сотрудники прокуратуры с 9.00 до 20.00.

Подготовил Дмитрий КОСТЕНКО. “На страже”